A palavra que melhor resume a tecnologia de consumo na década de 2010 é gamificação. Em retrospetiva, isto faz sentido, tendo em conta o estado da tecnologia na altura. Estávamos a entrar simultaneamente na era móvel e na era social, em que toda a gente tinha essencialmente um dispositivo de jogo ligado e em rede no bolso a toda a hora.

A tendência inicial da gamificação deu início a uma vaga de empresas que procuravam criar jogos a partir de actividades normalmente mundanas e transformá-las em negócios em expansão. Transformou a visita a locais num jogo (Foursquare, 2009), a monitorização do tráfego num jogo (Waze, 2008), a aprendizagem de línguas num jogo (Duolingo, 2011), e a lista continua. O que estas empresas perceberam foi que a gamificação era uma estratégia eficaz para gerar promoção, marketing, envolvimento e lealdade com os seus utilizadores.

Um dos elementos comuns da gamificação é um sistema de pontos, onde pode traduzir medidas qualitativas de progresso em métricas quantificáveis. Os sistemas de pontos atingem fundamentalmente dois objectivos: resultados binários e legíveis (o número sobe, o número desce) e canais para direcionar facilmente a motivação intrínseca para motivações extrínsecas (regalias, sequências e recompensas).

As cadeias de blocos são uma infraestrutura natural para sistemas de pontos, porque foram concebidas como um livro-razão universal de entidades com carris que podem distribuir programaticamente valor a essas entidades com base em determinadas acções.

Historicamente, este valor tem sido largamente distribuído através de tokens no Ethereum (ERC20s) - activos financeiros cujo valor se ajusta em tempo real em mercados abertos. Os tokens são ferramentas poderosas para identificar, coordenar e compensar os utilizadores que contribuem de forma produtiva para uma rede com recompensas financeiras e/ou acções de propriedade.

Os incentivos dos tokens têm sido fundamentais para a utilização da cadeia de blocos. A promessa de tokens como recompensas financeiras funciona como um contrapeso aos custos relativamente elevados e, muitas vezes, aos elevados riscos de transação em L1s como o Ethereum. No entanto, esta dinâmica pode criar um ciclo vicioso. O elevado custo das transacções onchain significa que as recompensas vão frequentemente para os utilizadores que estão dispostos a pagar taxas elevadas (frequentemente capital mercenário) e não são geralmente favoráveis aos participantes que estão menos dispostos a pagar taxas elevadas ou que são mais avessos ao risco (frequentemente novos utilizadores).

medida que as transacções de cadeias de blocos se tornam rapidamente mais baratas - através da proliferação de L2s e L3s -, torna-se possível introduzir na cadeia classes mais amplas de acções não financeiras sem a urgência e a expetativa de compensar os utilizadores com as recompensas financeiras necessárias. Este novo paradigma assinala o aparecimento de novos primitivos onchain, como os atestados, para identificar, coordenar e envolver uma rede complexa e descentralizada de utilizadores.

Os atestados Onchain são um método para identificar e classificar utilizadores, permitindo que os utilizadores atestem os seus próprios atributos e os de outros. No entanto, os atestados têm as suas próprias limitações. Os atestados são frequentemente qualitativos, o que os torna difíceis de utilizar num ambiente computacional de baixo contexto, como as cadeias de blocos. Por exemplo, é geralmente muito mais fácil comparar um jogador com 20 mortes num jogo com um jogador com 12 mortes no mesmo jogo do que comparar um jogador que matou o Chefe Verde com um jogador que matou o Chefe Azul no mesmo jogo. Isto pode ser melhorado aumentando o contexto do ambiente, e um maior escalonamento combinado com desenvolvimentos em IA e LLMs também facilitará este tipo de análise. No entanto, tendo em conta estas limitações, é provável que formas mais quantitativas de atestados sejam mais adequadas para a situação atual da escalabilidade da cadeia de blocos.

Vimos a experimentação com sistemas de pontos em criptografia começar a decolar, como os pontos Blur, que utilizam formas como "Listing Points" e "Lending Points" para incentivar ações específicas e distribuir recompensas que podem incluir tokens $BLUR. Mais recentemente, o Rainbow começou a emitir pontos Rainbow para recompensar os utilizadores por efectuarem transacções na carteira Rainbow. Até à data, estas experiências de pontos têm sido, em grande parte, offchain, o que as torna relativamente semelhantes aos programas de pontos web2, pelo menos em termos de implementação.

Para além dos sistemas de pontos tradicionais, os pontos onchain representam uma oportunidade interessante para utilizar pontos sem confiança em ambientes de cadeias de blocos para fins como resgates de fichas para distribuição de propriedade, acesso para resistência sybil ou melhoria da funcionalidade do mercado em DeFi.

O resto deste post serve para ilustrar as diferenças e as compensações entre tokens, pontos offchain e pontos onchain, e para explorar até que ponto os pontos onchain podem servir como uma primitiva adicional para construtores e utilizadores com os seus próprios benefícios e desafios.

Porquê pontos

No caso dos tokens, há muitas características que são cuidadosamente analisadas antes do lançamento e que podem ter um impacto significativo na tração resultante do projeto e no preço do seu token. Alguns destes factores incluem, mas não se limitam a:

1. Oferta e emissão: O token será inflacionário ou deflacionário?
2. Utilização: O token será utilizado para governação e, em caso afirmativo, a posse de tokens de governação representará uma reivindicação sobre quaisquer taxas geradas pelo projeto e controlo sobre a atribuição da tesouraria do projeto? Ou o token nativo será utilizado para utilidade? Será a unidade de conta/integral para a utilização do projeto?
3. Acumulação de valor: Existem mecanismos de staking ou lockups? As fichas são gastas e/ou queimadas como forma de escassez e acumulação de valor?
4. Distribuição: Os tokens serão distribuídos através de lançamentos aéreos ou emissões? Haverá um calendário de aquisição de direitos?

No caso dos pontos, estes são normalmente não financeiros, mutáveis e controlados pelo emissor, o que significa que os sistemas de pontos podem ser facilmente ajustados sem afetar imediatamente qualquer dinâmica do mercado. O fornecimento de pontos pode ser ilimitado e o método de utilização/resgate dos pontos pode ser modificado. Além disso, a negociabilidade dos pontos também é determinada pelo emissor, enquanto os tokens são negociáveis por conceção.

Ser capaz de ajustar os sistemas de pontos e receber feedback da comunidade em tempo real sem alterar fundamentalmente a dinâmica do mercado, a mecânica do produto ou o comportamento do utilizador dá às equipas muito mais tempo e consciência para compreender e reter melhor os utilizadores. No caso de os pontos serem utilizados como precursores dos tokens, os pontos ajudam a eliminar a urgência de um projeto definir o seu modelo de token e a sua distribuição demasiado cedo, uma vez que pode determinar mais tarde qual a proporção do fornecimento de tokens que será atribuída ao conjunto agregado de pontos.

É claro que, devido ao facto de os sistemas de pontos terem estabelecido uma precedência na Web2, a sua avaliação do ponto de vista regulamentar é menos questionável.

Os pontos não só são mais simples de conceber e executar para os construtores, como também são muito mais simples para os utilizadores. Dada a dinâmica do preço dos tokens, os utilizadores podem ter dificuldade em saber como concetualizar um determinado token: Devo tratá-lo como um investimento ou como uma ferramenta de utilidade/acesso? Por exemplo, imagine um jogo de arcada em que tem de pagar uma moeda para jogar. Se soubesse que amanhã essa moeda pode valer 10 dólares, talvez hesitasse mais em colocá-la na máquina.

Os pontos, em alternativa, podem ser considerados como "meta-moedas", em que os pontos podem ser convertidos em valor financeiro e influenciar a utilização, mas esta conversão pode ser concebida para ser menos ou mais direta, dependendo da situação. Neste modelo, a possibilidade de resgate de pontos torna-se muito mais flexível.

Em termos de utilidade dos pontos, os pontos podem ser trocados por uma variedade de opções, incluindo benefícios directos do produto, propriedade/equidade do projeto, direitos de governação, e/ou diretamente trocados por rendimentos. Estas configurações também podem ser baseadas numa base de aceitação para os utilizadores.

Porquê os pontos Onchain

A natureza mais flexível dos pontos levanta a questão óbvia de saber o que diferencia os pontos onchain dos pontos offchain. Uma tensão fundamental que surge quando se pensa em tokens vs. pontos é que os tokens ERC20 maximizam a capacidade de composição e minimizam a flexibilidade do emissor, enquanto os pontos offchain minimizam a capacidade de composição e maximizam a flexibilidade do emissor.

A implementação de pontos onchain, em vez de offchain, situar-se-á provavelmente algures entre estes dois extremos, permitindo flexibilidade e mantendo os benefícios da auditabilidade e composibilidade da blockchain.

Mas, na prática, o que é que isto significa realmente e porque é que é importante?

Capacidade de composição

De certa forma, podemos considerar os pontos onchain como atestados quantitativos que as pessoas podem ver e aproveitar globalmente. Qualquer pessoa pode emitir pontos para qualquer outra pessoa na cadeia, bem como criar sistemas de pontos baseados na utilização de produtos de outras partes ou em sistemas de pontos nativos. Os pontos onchain podem acrescentar uma nova dimensão à identidade onchain de um utilizador, semelhante à acumulação de outras credenciais onchain, que podem ser integradas em vários protocolos modulares. Com esta estrutura, os pontos onchain tornam-se uma ferramenta poderosa que os projectos e as marcas podem utilizar para identificar utilizadores avançados em todos os produtos e até atrair potenciais clientes com descontos e airdrops.

Proveniência

Os pontos Onchain também garantem a proveniência e a auditabilidade, permitindo a transparência da atribuição total de pontos no sistema, bem como um registo histórico dos métodos de atribuição. Esta transparência é vital na medida em que o sistema de pontos se torna valioso para a comunidade do projeto e para as exigências de equidade no processo de atribuição.

Por exemplo, as marcas e as agências trabalham frequentemente com influenciadores com base em métricas de envolvimento em plataformas como o YouTube, o TikTok, o Instagram, etc. No entanto, estas plataformas configuram e manipulam os seus algoritmos para amplificação e distribuição em ambientes de caixa negra, tornando indiscernível a lógica subjacente às métricas.

Garantias fiduciárias

As cadeias de blocos permitem garantias explícitas sobre a atribuição de pontos e as opções de resgate actuais de um utilizador. Estas garantias permitem resgates seguros de pontos para outros activos onchain com pressupostos de confiança mínimos, imbuindo os pontos onchain com um potencial de valor sem precedentes nos sistemas de pontos web2. Sem as cadeias de blocos, os sistemas de pontos que tentam estabelecer pontes de valor sofrerão as mesmas críticas na comunidade criptográfica que lançamos contra as plataformas web2 - ou seja, que não conseguem satisfazer um nível de confiança proporcional ao seu valor - e que qualquer mecanismo de resgate declarado pode ser "reforçado" sem aviso prévio ou rasto histórico.

Resistência de Sybil

Os sistemas de pontos são também susceptíveis de ter impacto na atividade "agrícola" que acompanha frequentemente os lançamentos de produtos na Web3. Os bots podem acumular pontos da mesma forma que os tokens, mas os sistemas de pontos podem servir como um mecanismo de comunicação útil entre as equipas de projeto e os primeiros utilizadores, assinalando explicitamente tipos de recompensas que não estão associados a um token e que podem ser utilizados para incentivar determinadas contribuições para o produto ou rede - por exemplo, fornecendo liquidez a um protocolo ou testando determinadas funcionalidades.

Responsabilidade da comunidade

A atribuição de pontos pode também ser submetida ao escrutínio da comunidade antes de serem revelados quaisquer mecanismos de resgate, de uma forma mais explícita do que os lançamentos aéreos tradicionais, reduzindo o risco de controvérsia após o lançamento . As atribuições de pontos Onchain podem até ser auditadas, com uma verificação com carimbo de data e hora de um terceiro.

Implementação

Como mencionámos anteriormente, os pontos podem ser concebidos para uma variedade de tipos de recompensas, que vão desde descontos a benefícios de produtos, passando pela propriedade/capital do projeto, direitos de governação e rendimentos directos. Do mesmo modo, é provável que a implementação dos pontos seja muito diferente consoante os projectos, desde alguma forma de atestados a tokens ERC20 modificados ou tokens com alma. Embora cada método tenha as suas próprias vantagens e desvantagens, iremos percorrer um fluxo provavelmente comum: o resgate de tokens ERC20.

Embora os tokens ERC20 sejam o método mais compósito para distribuir prémios, geralmente minimizam a flexibilidade do emissor e maximizam o comportamento especulativo. Pode fazer modificações para os tornar efetivamente intransmissíveis ou de oferta ilimitada; no entanto, continua a deparar-se com a confusão comum do token com uma forma de moeda.

Há também uma consideração de custo para implementar pontos como tokens ERC20. Os custos de transação da transferência de tokens ERC20 na cadeia de cada vez que um utilizador se junta e/ou um saldo de pontos é atualizado podem tornar-se proibitivamente caros para o emissor. Em alternativa, pode acumular pontos numa base de dados offchain numa árvore Merkle e publicar periodicamente a raiz Merkle onchain num contrato inteligente. Quando um utilizador pretende reclamar os tokens, submete uma transação ao contrato inteligente que inclui uma prova de Merkle que, quando combinada com o endereço do utilizador e o montante da reclamação, pode ser verificada em relação à raiz de Merkle publicada (é essencialmente assim que funcionam os airdrops de Merkle). Este é um método comum de distribuição de tokens porque empurra os custos de transação para o utilizador final em vez de para o projeto - distribuindo assim o custo total (que pode ser de milhões de dólares) por todos os detentores de tokens.

A Stack*construiu uma solução para resgatar pontos para tokens ERC20 sem confiança em qualquer cadeia EVM, com um método de distribuição que é mais barato do que os tradicionais airdrops Merkle.

Embora as especificações exactas de um sistema de pontos ou tokens possam variar caso a caso, incluímos uma descrição geral das características dos pontos offchain, dos pontos onchain e dos tokens abaixo para servir de referência.

Para além de quaisquer considerações técnicas ou de implementação específicas da criptomoeda, existem ainda muitas outras decisões de conceção cruciais para a criação de um sistema de pontos. Algumas reflexões:

O principal objetivo do sistema de pontos de um projeto deve ser encorajar a utilização do produto e não a acumulação de pontos. Garantir que os esquemas de pontos acabam por levar os utilizadores de volta ao seu próprio ecossistema de produtos é fundamental para lançar com sucesso um volante impulsionado por pontos, em vez de encorajar o comportamento de "farm" e "churn". Isto é particularmente importante para a sustentabilidade do valor. Qualquer valor perdido com a oferta de recompensas deve ser compensado por outro valor - mais utilizadores, transacções de maior valor, vendas adicionais, subsídios através de anúncios, etc. Canalizar os pontos diretamente para os benefícios do produto é particularmente útil para manter um ciclo de feedback fechado e testar o sucesso de características/produtos específicos. Um exemplo disto é o Farcaster Warps, em que os pontos ganhos na aplicação podem ser utilizados como presentes para outros utilizadores ou utilizados para descontar compras NFT na aplicação. Esta utilização explícita dos pontos no âmbito do produto reduz o risco de os pontos serem vistos principalmente através da lente de um especulador, ou seja apenas como base para um futuro incentivo financeiro.

Um sistema de pontos eficaz também requer uma intuição sobre o que fará mover a agulha tanto para os seus utilizadores como para o seu produto. Por exemplo, se os seus utilizadores forem relativamente insensíveis ao preço, os descontos podem não ser tão interessantes; outras alavancas, como a personalização ou o acesso/recompensas sociais, podem ser mais convincentes para produtos que beneficiam de fortes efeitos de rede. Se o seu produto se baseia no tempo de sessão, a atribuição de recompensas mais pequenas de forma frequente e consistente pode ser mais produtiva do que os produtos baseados em grandes volumes, que podem beneficiar da atribuição de recompensas de maior valor com menos frequência.

O futuro dos pontos

A história da gamificação não é nova, e existem muitos estudos de caso que demonstram que a gamificação pode levar à formação de hábitos positivos, ao alinhamento de incentivos e ao aumento da lealdade entre marcas e utilizadores.

Quando olhamos para o futuro, torna-se claro que as redes descentralizadas e detidas pelos utilizadores irão definir a nova Internet. Num mundo onchain, os pontos gamificados podem servir como uma forma única de identificar e recompensar os utilizadores pelas suas acções e contribuições de uma forma ainda mais poderosa e holística do que na web2. Por conseguinte, é importante compreender os objectivos e as funções da descentralização e da propriedade no seu produto e conceber sistemas de pontos com esses objectivos em mente. Embora os tokens sejam ferramentas incrivelmente poderosas para coordenar e gerir estas redes, provaram também ser mais rígidos do que inicialmente concebidos. Os pontos Onchain servem como uma potencial nova primitiva para as equipas utilizarem juntamente com os tokens para explorar caminhos para uma melhor identidade do utilizador, propriedade do utilizador e alinhamento de incentivos. No entanto, os pontos só serão conducentes a estes objectivos na medida em que forem cuidadosamente aproveitados com estes fins em mente. Estamos entusiasmados por explorar consigo as possibilidades desta nova primitiva.

*Indica uma empresa da carteira Archetype

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