Недавно я провел круглый стол с командами Monad и Optimism, чтобы лучше понять, что способствует сетевому эффекту в приложениях Superchain, быстрому росту экосистемы Nads и как другие команды могут применить эти уроки на ранних стадиях разработки. Вот мои пять ключевых выводов о том, как создать привлекательную базу пользователей в крипто-пространстве:

1. Сообщество является основой для роста котла в экосистеме

Люди склонны притягиваться к местам, где уже есть пользовательская база. Участие членов сообщества в продвижении вашего проекта является общедоступным сигналом, который упрощает присоединение к вашей экосистеме разработчиков приложений и поставщиков инфраструктуры, поскольку это представляет меньшие риски. Эти новые инфраструктуры и приложения, в свою очередь, привлекают больше членов сообщества и пользователей, создавая благоприятный цикл.

Армия Link - идеальный пример. Они отстаивают основные ценности ChainLink в Twitter, на форумах протоколов и в других медиа, обсуждающих поставщиков оракулов. Сообщество Monad также предоставляет сильное социальное доказательство для команд разработчиков, решающих, куда развернуть свои приложения. Некоторые команды разместили «gmonad» в Twitter, только чтобы обнаружить, что это стало их самым популярным постом, в значительной степени благодаря энтузиазму Надс. Экосистемная команда Optimism часто подчеркивает это фразой: «Сообщество не все, это единственное», что служит руководящим принципом для привлечения разработчиков.

Команды должны приоритезировать опыт сообщества как часть своей стратегии роста и рассмотреть найм ролей сообщества на ранних этапах, чтобы поддерживать вращение маховика, снижая бремя будущих усилий в развитии бизнеса по привлечению инфраструктуры и приложений.

2. Раннее создание сообщества: качественный опыт превосходит количественные метрики

Участие в вашем сообществе должно создавать ощущение нахождения на передовых позициях следующей волны интернета, где члены активно формируют повествование и влияют на траекторию роста. Трудно измерить это чувство, проведя в Discord или на форуме 10 минут, чтобы по-настоящему насладиться опытом и захотеть внести свой вклад в видение.

Многие команды ошибочно с самого начала ориентируются на жесткие показатели, такие как количество участников Discord и подписчиков в Twitter. Эти метрики предпочитают поверхностный интерес и взаимодействия, похожие на ботов, что может подавлять настоящие отношения, необходимые для развития сообщества, и мешать вам удерживать долгосрочных ценных участников.

По мере роста сообщества люди продолжают искать опорные точки для измерения. Кевин (из Monad) предпочитает отслеживать количество качественных ответов в аккаунте Monad в Twitter, отфильтровывая простые приветствия, такие как «GM», чтобы увидеть, сколько людей действительно заинтересованы. Binji (из Optimism) также любит смотреть на количество ответов на основные темы, которые указывают на значительное взаимодействие между людьми в сообществе.

3. Система стимулирования привлекает пользователей, но культура удерживает их

Криптовалюта - не единственная отрасль, привлекающая новых пользователей с экономическими стимулами. PayPal, Uber, Airbnb и многие другие компании Web2, которые стремились решить проблему холодного старта, сделали это. То, что отличает крипто, это масштаб этих стимулов и их сильная зависимость от них для обеспечения краткосрочной адоптации.

Любая стратегия привлечения пользователей должна быть сопровождена стратегией удержания, о чем мало какие команды задумываются. В стремлении к массовому привлечению через задания, раздачи токенов и другие инцентивные программы команды рискуют привлечь ботов и фермеров, что вредит удержанию и разбавляет подлинные взаимодействия, на которых изначально было построено сообщество.

Пользователи останутся, если они найдут такие случаи использования, опыты или отношения, которые глубоко резонируют с ними. Командам следует рассматривать процесс привлечения пользователей как начало притока пользователей и сосредоточиться на создании запоминающихся впечатлений, которые побуждают пользователей возвращаться.

4. Продвигать внутри сообщества и оптимистично строить доверие

Ваше сообщество - ваш самый ценный актив для проникновения в новые регионы, сбора идей о продукте и достижения успехов, превосходящих возможности основной команды. Чтобы полностью использовать консенсус в сообществе, мы можем создать структурированный процесс идентификации и назначения ведущих членов сообщества на официальные должности.

Оптимизм предлагает отдельные пути вклада для аналитиков данных, создателей контента, поддержки разработчиков и других ключевых ролей в рамках программы NERD, где участники получают ретроспективное вознаграждение за свою тяжелую работу. Monad повысил более 15 членов сообщества на важные роли в расширении и обучении их сообщества, сохраняя при этом ответственность перед вложенным в них доверием.

Если вы не дадите сообществу силу, не ожидайте, что они вас поддержат.

5. Человеко-центрированный онбординг, человеко-центрированное сообщество

Люди хотят взаимодействовать с другими людьми, а не с компаниями или ботами. Ищите способы улучшить человеко-человеческие взаимодействия в процессе вступления, даже если это не идеально масштабируется.

Discord Monad имеет специальный канал для обучения, где новые пользователи должны вести настоящие разговоры с участниками сообщества, чтобы пройти проверку атмосферы. Парадоксально, этот дополнительный уровень трения увеличил удержание, поскольку пользователи чувствуют больше вложений в канал Discord, в который они потратили 10-15 минут на подключение.

На Optimism, Binji намеренно взаимодействует с сообществом OP из своего аккаунта не меньше, а то и больше, чем с основным аккаунтом Optimism. Когда сообщество может общаться с реальными людьми, они склонны участвовать в значимых разговорах.

Отказ от ответственности:

1. Эта статья взята из [Foresight News]. Все авторские права принадлежат оригинальному автору [Ник Мартич]. Если есть возражения против этой перепечатки, пожалуйста, свяжитесь с Gate Learnкоманда, и они оперативно решат этот вопрос.
2. Отказ от ответственности: Мнения и взгляды, выраженные в этой статье, являются исключительно мнениями автора и не представляют собой инвестиционный совет.
3. Переводы статьи на другие языки выполняются командой Gate Learn. Если не указано иное, копирование, распространение или плагиат переведенных статей запрещены.